তথ্য সুরক্ষা

ck6 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

ck6-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্ট করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

ck6-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে

🔐

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার সব তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কেউ বাইরে থেকে আপনার ডেটা দেখতে বা চুরি করতে পারবে না। আমরা আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে চলি।

🚫

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

ck6 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নতি ও আইনি প্রয়োজনেই ব্যবহার হয়।

⚙️

আপনার নিয়ন্ত্রণে

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর আপনারই অধিকার সবচেয়ে বেশি।

🍪

কুকি স্বচ্ছতা

ck6 কী কী কুকি ব্যবহার করে এবং কেন, তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে। আপনি চাইলে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

🔔

পরিবর্তনের নোটিশ

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ব্যবহারকারীদের আগে জানাই। আপনি সবসময় আপডেট থাকবেন।

🌐

আন্তর্জাতিক মান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নির্দেশিকা অনুসরণ করে। আপনার তথ্য বৈশ্বিক মানদণ্ডে সুরক্ষিত।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি ck6 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহার করার সময় প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

ck6 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ck6.bar ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা আপনার সম্মতিতে সংগ্রহ করা হয়।

এই নীতিটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে প্রতিটি বিষয় সহজে বোঝা যায়। আইনি ব্যাখ্যার প্রয়োজনে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। ck6 প্রয়োজন অনুযায়ী এই নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

  • এই নীতি ck6-এর সব পণ্য ও সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
  • তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার ক্ষেত্রে এই নীতি প্রযোজ্য নয়।
  • প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেটেড নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

ck6 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে — অতিরিক্ত কিছু নয়। নিচের টেবিলে সংগৃহীত তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্য স্পষ্ট করা হয়েছে।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র কেওয়াইসি যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ
প্রযুক্তিগত তথ্য আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও সেবা উন্নতি
কার্যক্রম তথ্য গেমিং ইতিহাস, লগইন সময় দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
কুকি তথ্য সেশন কুকি, পছন্দ কুকি ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নতি
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা সংবেদনশীল আর্থিক শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

ck6 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, যাচাই, লগইন ও প্রোফাইল ব্যবস্থাপনার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার হয়।
  • সেবা উন্নতি: ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করা হয়।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, অর্থ পাচার ও অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং রোধ করতে তথ্য পর্যবেক্ষণ করা হয়।
  • প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার সম্মতি থাকলে বোনাস ও প্রোমোশন সম্পর্কে বার্তা পাঠানো হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষের চাহিদা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হয়।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে ব্যবহারকারীকে সহায়তা করা হয়।
বিপণন বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

ck6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় বিশ্বস্ত প্রযুক্তি প্রদানকারীরা সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ আদেশ পেলে তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: প্রতারণা রোধে নিরাপত্তা পার্টনারদের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হতে পারে।

সব ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ চুক্তির আওতায় থাকে। তারা আপনার তথ্য নিজেদের বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

মনে রাখুন: ck6 কখনো ফোন বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড বা পিন নম্বর জানতে চায় না। এ ধরনের কোনো যোগাযোগ পেলে তা প্রতারণামূলক বলে সন্দেহ করুন।

কুকি নীতি

ck6 ওয়েবসাইট বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা ও পছন্দ মনে রাখে। এগুলো বন্ধ করা যায়, তবে কিছু সুবিধা কমে যাবে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা জানতে সাহায্য করে। এগুলো সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক।
  • নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

ck6 আপনার তথ্য যতটুকু সময়ের জন্য প্রয়োজন ততটুকুই রাখে। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • লেনদেনের তথ্য: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর।
  • যোগাযোগ তথ্য: সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর পর্যন্ত।
  • প্রযুক্তিগত লগ: সাধারণত ৯০ দিন থেকে ১ বছর পর্যন্ত।
  • কেওয়াইসি ডকুমেন্ট: নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী দীর্ঘমেয়াদে।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আইনি প্রয়োজন ছাড়া সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

আপনার অধিকার

ck6-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পেতে পারবেন।

আপত্তি করার অধিকার

বিপণন বার্তা বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ck6 আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় ধরনের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়ে থাকে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • দুই স্তরের যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে ওটিপি ব্যবহার করা হয়।
  • ফায়ারওয়াল ও আইডিএস: সার্ভারে উন্নত ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম আছে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর তথ্য দেখতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিশ্চিত করা হয়।
ডেটা লঙ্ঘন হলে: যদি কোনো কারণে আপনার তথ্য ঝুঁকিতে পড়ে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

ck6 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়।
  • সন্দেহ হলে জাতীয় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য জমা পড়লে তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: [email protected] — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • লাইভ চ্যাট: সাধারণ প্রশ্নের জন্য ওয়েবসাইটের লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।
  • আরও তথ্যের জন্য: FAQ পৃষ্ঠা দেখুন।
আমাদের সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ বাংলায় সহায়তা দেয়। আপনাকে ইংরেজিতে যোগাযোগ করতে হবে না।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

ck6 ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলো

না। ck6 কখনো আপনার ফোন নম্বর বা ইমেইল তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়, এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেন সংক্রান্ত কিছু তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত রাখতে হয়। তবে আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইল, যোগাযোগ তথ্য ও গেমিং ইতিহাস যথাসম্ভব দ্রুত মুছে ফেলা হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সাপোর্টে ইমেইল করুন।

ck6 শুধুমাত্র নিজের ওয়েবসাইটে আপনার কার্যক্রম ট্র্যাক করে — বাইরের সাইটে নয়। সাইটের ভেতরে কোন পেজ বেশি ভিজিট হচ্ছে, কোথায় সমস্যা হচ্ছে ইত্যাদি বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনি চাইলে বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

ck6 আন্তর্জাতিক সার্ভার অবকাঠামো ব্যবহার করে। তবে যেখানেই তথ্য সংরক্ষিত হোক না কেন, একই মানের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়। আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরে সব ক্ষেত্রে যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা থাকে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। এছাড়া এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় আপডেট রাখা হয়। তাই মাঝে মাঝে এই পৃষ্ঠাটি দেখে নেওয়ার অভ্যাস রাখুন।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত গেমিং শুরু করুন

ck6-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন।

English